Politique de confidentialité

La présente politique a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de La Clef d'Argent (RADJ SAS) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées via le formulaire de contact, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société RADJ SAS, exerçant sous le nom commercial La Clef d'Argent, société par actions simplifiée au capital de 9 000 €, dont le siège social est situé 43 quai de Portillon, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire, France.

L'entreprise est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Tours sous le numéro 939 557 831 R.C.S. Tours. Son numéro SIRET est le 939 557 831 00012 et son numéro de TVA intracommunautaire est le FR72 939 557 831. Elle est représentée par Jean Halkovich, Président.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact.laclefdargent@gmail.com ou par téléphone au +33 6 41 09 16 60.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous collectons uniquement les données que vous renseignez volontairement via notre formulaire de contact, à savoir votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu, et nous ne traitons aucune donnée dite sensible au sens du RGPD comme l'origine, les opinions politiques ou les informations de santé.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande d'information ou de renseignement, vous recontacter dans le cadre d'un projet de conciergerie ou de location courte durée, et assurer le suivi de notre échange. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite, et ne sont jamais revendues à des tiers.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet lors de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Il peut également reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez en vue d'une éventuelle prestation (article 6.1.b du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime à gérer notre relation client (article 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement. Les demandes de contact sans suite sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact. Les preuves de consentement sont conservées pendant cinq ans. Au terme de ces délais, vos données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à RADJ SAS uniquement, ainsi que, le cas échéant, à nos prestataires techniques tels que notre hébergeur web. Ce site est hébergé sur la plateforme Webflow, dont les serveurs peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ce transfert s'effectue dans le respect des garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Le site utilise une connexion sécurisée par protocole HTTPS, l'accès aux données est limité au personnel habilité, et des sauvegardes régulières sont effectuées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de rectification en cas d'informations inexactes ou incomplètes, d'un droit à l'effacement (aussi appelé droit à l'oubli), d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition, d'un droit à la portabilité de vos données, et du droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez donné.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande par email à contact.laclefdargent@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), située 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, joignable au 01 53 73 22 22 ou via le site www.cnil.fr.

Cookies

Ce site est susceptible d'utiliser des cookies à des fins de fonctionnement technique et, éventuellement, de mesure d'audience. Lors de votre première visite, une bannière vous informe de leur utilisation et vous permet de les accepter, les refuser ou les paramétrer. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement, tandis que les cookies de mesure d'audience ou de marketing ne sont activés qu'avec votre accord préalable.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales et réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Nous contacter

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